物资设备处创建学习型、服务型处室工作制度
为了切实提高本部门人员的学习风气、业务水平、工作作风和服务质量，建设一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力的和谐处室，按照学校党委提出的建设学习型、服务型机关的要求，结合本部门实际，制定如下工作制度。
一、学习制度
为提高本处人员的思想水平、教育理论水平和业务能力，促进观念更新和实践方式更新，以适应不断发展的新形势的需要，特制订学习制度如下：
1.本处全体同志要充分利用一切可以利用的时间，努力学习党和国家的重大政策、重要会议精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和其它国家领导人有关教育方面的批示及论述、论著，学习学校的规划、制度和各种文件，学习本处的业务知识、现代科技知识和管理知识，不断扩大知识面，提高政治素质和业务水平。
2.学习以自学为主，集体学习为辅，重要的和急需的学习内容以集中学习为主。每月处内至少安排集中学习1次，除参加上级有关会议和急需处理领导交办的重要工作外，不得随便缺席、早退或迟到，部门领导要起到带头作用。
3.每次集中学习由办公室安排学习内容，每名同志要认真做好学习笔记。每次集中学习，务必做到有所准备，联系实际，主题突出，讲求实效，学有所得。
4.鼓励每位同志开展工作调研活动，调研要写出调研文章，并要进行处内交流。
二、服务制度
物资设备处建设服务型处室的内涵是：围绕一个中心（教学），突出两个重点（处内领导班子建设、处院合作），加强三个服务（面向二级学院、教职员工、学生），发挥四个职能（组织、协调、服务、指导），为贯彻我校的办学方针、为实现我校的发展规划目标服务。
1.物资设备处要始终定位于服务者的角色，把教学为本、求真求实、开拓创新作为部门的服务理念，把一流的管理、一流的服务作为部门建设的目标，把广大师生满意作为部门服务的质量标准。以加强制度建设、严格办事程序为手段，以公正、规范、高效为标志，以创新文化建设为动力，有效发挥组织、协调、服务与指导的作用。
2.深入基层开展工作，每学期开学初处领导班子（处长、科长）要集体走访基层单位，了解基层服务需求，进行工作沟通。平时部门人员要经常性的深入到基层开展工作，做到人员到位、服务到位。
3.处内人员要加强工作作风，履行工作职责，提高管理水平、办事效率和工作质量，做到公道、正派、谦虚、热情、周到。
4.工作实行承诺制。服务对象提出的服务需要，部门负责人员要根据实际情况给予承诺（行与不行）。对于承诺完成的工作，要给出完成时间，并努力按时完成，办结的工作要及时通知服务对象；对于不能实施的工作，要给出合理的原因、理由，并向服务对象耐心解释，求得谅解。
5.工作结果问责制。广大服务对象是我处工作的监督员，对于已经承诺却拖延不办或办理结果令人不满意的，要追究责任。部门一般人员工作出现问题，服务对象可向处长、副处长反映；处长、副处长工作出现问题，服务对象可向主管校领导反映。每位部门人员都要有问责纪录，问责纪录与年度考核挂钩，影响考核结果。
三、处务公开制度
为了推进民主决策、民主管理、民主监督进程，增强行政管理的透明度，强化对权力运行的监督，促进各项工作健康进行，根据《大连轻工业学院校务公开实施办法》，结合本部门工作实际，制定处务公开制度如下：
1.处务公开是指部门所负责的重大事项、涉及资金使用的工作、师生关注的热点问题要及时向广大师生公开、公示，接受监督。
2.处务公开的内容：本单位的基本情况（包括机构设置、管理权限、主要职责，工作目标，办事程序）；资金使用、项目实施情况；年度设备计划及执行情况；政府采购情况；招投标公告及结果；师生关注的热点问题等。
3.处务公开的途径：一是通过校园网和物资设备处网页发布，二是大连工业大学公报，三是向校领导、民主管理委员会和基层单位做工作汇报。
四、构建和谐处室
以科学发展观为指导思想，加强团队协作，完善民主制度，坚持以人为本，打造"学习型处室"，从而构建和谐处室。
1.建设和谐的处级领导班子。要坚持贯彻落实民主集中制原则，集体领导，分工负责。班子成员要讲政治、讲团结、讲责任、讲大局、讲正气，补台不拆台。努力建设一个心情舒畅、生动活泼、充满活力的领导班子。
2.建立良好和谐的干群关系。部门领导要关心群众生活，解决群众疾苦，为群众办好事、办实事；说话办事要公道正派，不徇私情；要严于律己，以身作则；要坚持以人为本，正确解决和处理内部矛盾，统筹兼顾不同职工的利益关系。
3.努力提高部门员工的素质。通过营造良好的学习氛围，使员工业务水平不断提高；通过营造良好的敬业氛围，使员工热爱本职乐于奉献；通过营造良好的团队氛围，使员工互帮互助友爱团结。从而促进部门各项工作的开展。
4.抓事业、树正气，凝聚力量促和谐。充分调动部门人员的积极性、创造性。树立和弘扬正气，鼓励支持想干事的，表彰褒奖干成事的，形成奖优罚劣的机制。围绕学校的中心工作，紧紧抓住事业不放松，不断深化改革，努力创造事业发展兴旺、群众心气很足、正气蔚然成风的局面和环境。
物资设备处
2011年11月25日